Problem
AIが答えを量産する時代。
競争力は、自社だけが持つ
顧客の本音に宿る。
01
AI時代、均質なアウトプットが氾濫する。
生成AIで、誰もが同じような出力をほぼゼロコストで得られる時代。一般論ベースの提案はコモディティ化し、差別化の源泉ではなくなりました。
02
だからこそ、自社だけの一次情報の価値が高まる。
競争力の源泉は、企業独自の確定的な一次情報へ移ります。しかし肝心の顧客の本音は、集める仕組みも活かす仕組みもないまま埋もれています。
Our Approach
私たちは、
独自データを生み出す力で、
AI時代の競争力を構築。
生成AIの普及により、アウトプットの生成コストは下がり続けます。次に問われるのは、何を入力するか。
私たちは、企業と顧客の対話から本音のゼロパーティデータを引き出し、企業だけのDemand Intelligenceへ変えていきます。
Process & Architecture
3つのレイヤーで、
顧客の声を再現性ある収益アセットへ転換。
Layer 1 — Data collection
顧客が自ら語る"本音"を、私たちが引き出します。
AIチャットと診断サーベイという2つの入口で、商談メモやアンケートでは表に出ない本当の課題・背景を、生の言葉で取得します。
Layer 2 — Data structuring
引き出した生の声を、再利用できる顧客理解に変えます。
10設問の回答と自由記述をAIで構造化。課題・検討フェーズ・温度感・業界を抽出し、有望度をスコア・レーダー・業界比較で可視化します。
Layer 3 — Asset generation
顧客理解と自社ナレッジを統合し、いますぐ使えるアセットを生成します。
構造化した顧客理解と、自社の事例・ROI・営業知見を統合。顧客の文脈に基づいた提案資料や診断レポートを即時生成します。
顧客の声を取得本音を引き出す2つの入口
本音を取得 — ゼロパーティデータ化
Q1提案は、顧客ごとに最適化できていますか？
ほぼ標準化できている
属人的で、再現できていない
担当者によってばらつく
取り組めていない
自由記述毎回ゼロから資料を作っていて、勝ちパターンが社内に残らない。
Q2失注した理由を、社内で振り返れていますか？
毎回振り返っている
一部のみ
ほとんどできていない
仕組みがない
自由記述担当者の感覚で終わってしまい、データとして残っていない。
Q3成功事例は、組織に蓄積されていますか？
仕組み化されている
個人のメモ程度
ほとんど残っていない
わからない
自由記述受注できた提案を、横展開できていない。
AIチャットと診断サーベイ — まったく異なる2つの機能で、顧客の本音をゼロパーティデータとして取得します。
Demand Intelligence 構造化回答 → 構造化データ
Input ① — 設問1〜10への回答（4段階評価＋回答内容）
Input ② — 自由記述回答
Q1商談獲得は計画通り進んでいるやや不足
Q2ターゲット顧客像は明確概ね明確
Q3提案は顧客ごとに最適化できている属人的で再現できない
Q4失注理由を振り返れている一部のみ
Q5顧客の本音を把握できている断片的
Q6マーケと営業は連携できている不十分
Q7成功パターンを言語化できているほぼできていない
Q8成功事例は組織に蓄積できているほぼ蓄積できていない
Q9提案資料の作成は効率的毎回ゼロから
Q10次のアクションが明確概ね明確
毎回1ゼロから資料を作っていて、2勝ちパターンが社内に残らない。担当者の経験頼みで、新人は立ち上がりに半年かかる。今は3他社と比較検討中。
Output — 構造化結果（入力と1:1で対応）
課題12提案の属人化 / 勝ちパターン不在
検討フェーズ3比較検討
温度感Warm
業界IT・通信
61/100
10設問スコア × 業界比較
自社業界平均
顧客 / ニーズ / 検討状況として蓄積
アセットビルダー顧客理解 × 自社ナレッジ
提案書_Lumina株式会社.pptx
ニーズ×シーズ統合 ・ ROI試算付き
骨子 — 目次
- 1表紙
- 2現状の課題
- 3解決アプローチ
- 4導入事例
- 5ROI試算
- 6次のステップ
診断レポート_Lumina株式会社.pdf
インテントスコア 61 / 100 ・ 業界比較付き
提案書_Lumina株式会社_v2（Professional ver.）.pptx
トンマナ調整済み ・ フォーマルな配色・言い回しに再生成
スクロールすると ① → ② → ③ と層が進みます。番号をクリックしても移動できます。
Solution
私たちは、プロダクトとコンサルティングで、
構想から実装まで支援します。
LDI（Lumina-Demand Intelligence）
LDIは、ゼロパーティデータの収集・構造化を起点に、顧客ニーズと自社シーズを統合し、営業・マーケティング・CSに活用可能なアセットを即時生成するAI SaaSです。
本音の取得
顧客理解の構造化
アセット即時生成
Consulting
AX/DX Consulting
AI/データ活用、顧客理解設計、営業・マーケティングプロセス設計、CRM/MA連携、業務設計、実装・運用まで伴走します。
データ / 顧客理解設計
営業 / マーケ設計
実装 / 運用支援
Mission / Vision
私たちが、目指す未来。
Mission
顧客の本音から、
まだ見ぬ可能性を照らす。
まだ見ぬ可能性を照らす。
Vision
企業の可能性と、顧客の本音がつながる社会へ。
私たちは、企業が本来持つ価値と、顧客が本音で抱える課題を接続し、日本企業のポテンシャルが正しく経済価値へ変わる社会実装を目指します。
Company
- 会社名
- Lumina株式会社
- 事業内容
- BtoBレベニュー領域特化AI SaaS「LDI」の開発・提供
- AX/DXコンサルティングサービスの提供
- 所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山3-5-2 3F
Contact
顧客の声を、
他社が模倣できない
自社だけの独自アセットに。
AI・データ活用、BtoB Sales & Marketing変革、ゼロパーティデータの活用、LDI導入についてお気軽にご相談ください。